Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Koula Enterprises s'engage à rendre Klademy accessible au plus grand nombre, y compris aux personnes en situation de handicap. Notre référentiel cible est le WCAG 2.1, niveau AA(Web Content Accessibility Guidelines), la norme internationale de référence en matière d'accessibilité numérique. Cet engagement guide nos choix de conception dès la phase de design, et pas seulement en correction a posteriori.

État de conformité

Klademy est en conformité partielleavec le niveau AA des WCAG 2.1 : une part substantielle du site répond déjà à ces critères, mais certaines zones ne sont pas encore pleinement conformes. Cette déclaration n'est pas issue d'un audit externe indépendant à ce stade — elle reflète une auto-évaluation continue, mise à jour au fil de nos développements.

Ce que nous mettons en œuvre

• Navigation complète au clavier sur les parcours principaux (inscription, catalogue, lecteur de cours, paiement)
• Attributs ARIA sur les composants interactifs (menus, dialogues, formulaires, lecteur vidéo)
• Texte alternatif sur les images porteuses de sens
• Contraste de couleurs visé à au moins 4,5:1 pour le texte courant, conformément au niveau AA
• Structure de titres et repères de navigation cohérents pour les technologies d'assistance (lecteurs d'écran)
• Interface utilisable en mode clair et sombre, et responsive sur mobile, tablette et desktop
• Formulaires avec libellés explicites et messages d'erreur associés au bon champ

Limites connues

Certains éléments présentent aujourd'hui des écarts par rapport à nos objectifs d'accessibilité :

• Les sous-titres et transcriptions ne sont pas systématiquement disponibles sur toutes les vidéos de formation, notamment celles fournies directement par certains instructeurs
• Certains documents PDF (ressources de cours) peuvent ne pas être structurés pour une lecture optimale par lecteur d'écran
• Quelques contenus intégrés de partenaires tiers (pages Notion, widgets externes) suivent les standards d'accessibilité de leur éditeur d'origine, hors de notre contrôle direct
• Certaines interfaces plus récentes ou en évolution rapide (tableaux de bord avancés, éditeurs de contenu instructeur) n'ont pas encore été auditées en détail

Nous travaillons à réduire ces écarts au fil des mises à jour, en priorisant les parcours les plus utilisés par les apprenants.

Solutions de contournement

Si vous rencontrez un contenu inaccessible dans le cadre de votre apprentissage (par exemple une vidéo sans sous-titres dont vous avez besoin), contactez notre support : nous chercherons une alternative adaptée (transcription à la demande, format de remplacement) dans la mesure du possible.

Nous signaler un problème

Si tu rencontres un obstacle d'accessibilité (contraste, focus clavier, lecteur d'écran, sous-titres manquants…), écris-nous via la page Contact ou à accessibilite@klademy.com, en précisant la page concernée, ton navigateur et, si possible, la technologie d'assistance utilisée. Cela nous aide à reproduire le problème et à prioriser les correctifs. Nous nous engageons à accuser réception de ton signalement sous 5 jours ouvrés.